寶億萊飾品怎么樣_“居然之家”居然“欺詐銷售”？實(shí)木家具“紙殼”做餡

居然之家建材市場(chǎng)先鋒店三樓的楷模居品制造店面。東北網(wǎng)記者 張強(qiáng) 攝

　　東北網(wǎng)5月19日訊(記者 張強(qiáng))哈爾濱市張女士到居然之家建材市場(chǎng)先鋒店里的楷模居品制造店面購(gòu)買家具，寶億萊家居飾品，店員銷售時(shí)承諾是實(shí)木家具，她回到家后卻發(fā)現(xiàn)家具都是“紙殼”家具。針對(duì)此事，居然之家不認(rèn)為是欺詐銷售，并承諾可無(wú)償退貨，并額外補(bǔ)償3000元。

　　哈爾濱市張瑞芹女士購(gòu)買完新房后，打算購(gòu)買信譽(yù)好的實(shí)木家具，便到哈爾濱市居然之家建材市場(chǎng)先鋒店挑選家具。3月11日，張女士來(lái)到居然之家三樓的楷模居品制造店面里，“當(dāng)時(shí)一個(gè)叫軒軒的店員給我介紹的可好了，又是什么南非黑胡桃實(shí)木家具，又是實(shí)木水曲柳實(shí)木家具的，我一看確實(shí)挺好看的，實(shí)木還很環(huán)保，就買了很多家具。”張女士說(shuō)。

　　由于當(dāng)時(shí)臨近3月15日消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，商家打折銷售。張瑞芹分兩次，以不到六折的優(yōu)惠價(jià)，共計(jì)花費(fèi)3.86萬(wàn)元，購(gòu)買了茶幾、餐桌、電視柜、梳妝臺(tái)、書架等多種家具。“送貨時(shí)，由于工人不小心，整體軟裝寶億萊家居飾品，把書架的活動(dòng)柜一角給磕壞了，這下就‘露餡’了。”張女士說(shuō)，商家承諾的實(shí)木家具，原來(lái)只是外面有一層木質(zhì)的皮，里面像是有很多層“紙殼”壓制成的，用刀片一刮都掉碎渣。

　　看到磕壞的家具出了問(wèn)題，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，張女士開(kāi)始檢查其他家具，她用刀片刮開(kāi)了電視柜的一個(gè)抽屜，發(fā)現(xiàn)這個(gè)抽屜也是除了一層所謂的“實(shí)木”皮外，里面都是“紙殼”樣的“餡”。

書架的活動(dòng)柜子一角被磕壞，明顯看出不是實(shí)木家具。東北網(wǎng)記者 張強(qiáng) 攝

　　張瑞芹十分氣憤，立即找到居然之家建材市場(chǎng)先鋒店里的楷模居品制造店面。“商家稱，他們賣的是板木家具。已經(jīng)售出的家具不退不換，但可以額外贈(zèng)送一個(gè)書架的活動(dòng)柜。”張女士說(shuō)，打了不到六折，花費(fèi)了我近4萬(wàn)元錢，這么昂貴的家具，卻不是實(shí)木的。“商家欺詐銷售，然后就想用一個(gè)小柜子就打發(fā)消費(fèi)者，他們這樣做太無(wú)恥了！”

　　為了維護(hù)自己的權(quán)益，張女士聘請(qǐng)了律師。“‘楷模’一看我真較真兒了，馬上承諾可以退貨。但我既然已經(jīng)較真兒了，就要維權(quán)到底，這樣也給商家一個(gè)教訓(xùn)，讓他們不再欺詐銷售，以免其他消費(fèi)者上當(dāng)受騙。”張瑞芹說(shuō)，她將按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的規(guī)定，要求商家雙倍賠償。

　　記者從張瑞芹提供的錄音材料中了解到，售貨員軒軒承認(rèn)，當(dāng)時(shí)是口誤，沒(méi)解釋清楚，銷售時(shí)說(shuō)的是非洲桃木家具，但實(shí)際是板木家具。

　　針對(duì)此事，居然之家建材市場(chǎng)先鋒店里的樓層負(fù)責(zé)人于海娟稱，“楷模”店面的銷售合同中沒(méi)有體現(xiàn)“實(shí)木”字樣，商場(chǎng)認(rèn)為不構(gòu)成欺詐銷售。但本著“有糾紛傾斜消費(fèi)者”的原則，商場(chǎng)讓“楷模”店面無(wú)償退貨，軟裝設(shè)計(jì)家居產(chǎn)業(yè)鏈，并由商場(chǎng)給予3000元的慰問(wèn)金。

　　于海娟說(shuō)，商場(chǎng)也協(xié)調(diào)了雙方，但雙方?jīng)]有達(dá)成和解。商場(chǎng)建議他們雙方可以通過(guò)法律途徑解決此事。如果最后證實(shí)“楷模”店面是虛假銷售，商場(chǎng)將會(huì)做出處罰，甚至可以將其清除出場(chǎng)。

　　張女士對(duì)居然之家商場(chǎng)給出的結(jié)果十分不滿。“別說(shuō)當(dāng)時(shí)聲稱是非洲桃木家具，就是我買的家具是普通的楊木實(shí)木的，我都認(rèn)！現(xiàn)在花這么大價(jià)錢，寶億萊家居飾品，買來(lái)的卻是‘紙殼’壓成的的家具，這不是坑人嗎？”張女士表示，她將要通過(guò)法律途徑解決此事，一定要討個(gè)說(shuō)法。